Глава Сбербанка: клиенты становятся все менее лояльны к брендам

Клиенты все меньше и меньше становятся лояльными к брендам. И они побегут туда, где им предложат лучшие условия. Для нас это угроза. Мы должны меняться быстрее клиентских предпочтений", — считает Греф.

Президент-председатель правления Сбербанка Герман Греф уверен, что клиенты банков становится все менее лояльны к брендам, что представляет угрозу для банковского сектора. Об этом он заявил в ходе Дня инвестора в Лондоне. "Мы (банки. — Прим. ред. ) недооцениваем поведение клиентов, говорится в сообщении пресс-службы.

14.12.2017 Финансы Ленинградская область



Читайте «ЛенОбл Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте.