В Хоум Кредит Банке теперь работает голосовой помощник "Мария"

Особенность "Марии" в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов, поясняют в кредитной организации. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для "Хоум Кредита", что, как подчеркивают в банке, "обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов". Характеристики помощника выбирались на голосовании, в котором участвовали более 2 тыс сотрудников банка. Подавляющее большинство проголосовало за женский голос бота. Среди предложенных имен с небольшим отрывом победило имя "Мария". "Мы очень хотели сделать нашего помощника максимально "человечным". "Мария" говорит голосом одной из сотрудниц банка. Конкурс на выбор голоса был очень непростым, претендентов было много.

На горячей линии Хоум Кредит Банка запущен голосовой помощник. Как сообщили в банке, "сейчас "Мария" успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте", говорится в сообщении пресс-службы.

16.01.2020 Финансы Ленинградская область



Читайте «ЛенОбл Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте.