ВТБ компенсирует клиентам неудобства из-за сбоя в мобильном банке

В ВТБ подчеркивают, что банк делает такой шаг первым из крупных игроков банковского рынка в РФ. По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Анатолия Печатникова, все потраченные на трансакции в системе "ВТБ Онлайн" 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте, все они получат об этом соответствующие уведомления. В четверг, 27 февраля, клиенты ВТБ пожаловались на сбой в работе сервисов банка. В 19:30 мск того же дня работа IT-систем ВТБ была полностью восстановлена . Как пояснили в банке, сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфраструктуры, целью которой является "создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов".

Пользователи системы "ВТБ Онлайн" смогут 28 февраля проводить операции в мобильном банке бесплатно: комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе WEB-сервиса, говорится в сообщении пресс-службы.

28.02.2020 Финансы Ленинградская область



Читайте «ЛенОбл Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте.