lenoblcash.ru
вКонтакте Новости ЛенОбласти Одноклассники Новости ЛенОбласти
USD 94,09 -0,23
EUR 100,5 +0,25

Росбанк представил результаты розничного бизнеса за 2023 год


В розничном бизнесе Росбанк в 2023 году продемонстрировал рост, опережающий темпы рынка, по всем ключевым бизнес-направлениям, а также стал лидером среди банков РФ по росту NPS за год (35 vs 17 в 2022). Активная клиентская база Росбанка за год увеличилась на 11% и составила 1,8 млн человек. "Чтобы выйти на хороший бизнес-результат, сегодня уже недостаточно множить различные варианты банковских продуктов или усиливать коммуникацию с клиентом через звонки для дальнейшей продажи. Важно поменять саму структуру коммуникации с клиентом. Ее ядром сегодня является уже не потребность клиента в кредите или кредитной карте, ее центр – это желание обзавестись домом, мечта построить свой бизнес и для этого – повысить квалификацию или научиться чему-то новому. Клиент обращается в банк за ипотекой, уже зная, как он хочет оформить новую квартиру.

Росбанк представил результаты розничного бизнеса в 2023 году, а также представил прогнозы на 2024 год с разбивкой по секторам бизнеса, говорится в сообщении пресс-службы.

01.03.2024 Финансы Ленинградская область



Читайте «ЛенОбл Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте.

© 2016 - 2024 ЛенОбл Кэш - деньги и бизнес Ленинградской области
Использование материалов возможно только при условии прямой гиперссылки на адрес материала сайта lenoblcash.ru
Электронная почта: lenoblcash@mail.ru

Top.Mail.Ru