Набиуллина сообщила об уменьшении числа жалоб клиентов банков

"Мы видим: тот бич, который у нас был в отношении с клиентами для банков, а именно жалобы на навязывание ненужных продуктов, на подмену продуктов, — количество этих жалоб упало", — сообщила она (цитата по ТАСС ). По навязыванию продуктов число жалоб упало на 40%. По мисселингу (искажению информации о продукте с целью продажи) — в три раза. По словам Набиуллиной, "это достаточно хороший показатель".

Российские банки стали лучше взаимодействовать с клиентами, заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина. Изменения к лучшему, по ее словам, не кардинальные, но достаточно заметные, говорится в сообщении пресс-службы.

22.11.2024 Финансы Ленинградская область



Читайте «ЛенОбл Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте.